Бесплатный
выезд
Бесплатная
диагностика
Фиксированные
цены
Гарантия и договор
на работу
Скидки
пенсионерам 35%
Работаем
без выходных

Чёрный экран на Windows 7, 8

Если Вы пользуетесь операционной системой Windows 7 или Windows 8, то Вы, скорее всего, сталкивались (или столкнётесь) с «чёрным экраном смерти». Такая неполадка появляется после того, как произошла загрузка BIOS, а дальше – чёрный экран, ОС не загружается, на команды мышка и клавиатура не реагируют, курсор на экране не движется.

Приедем к Вам в течении часа!
Решим вашу проблему уже сегодня!

Оставьте заявку на ремонт и получите скидку 30% на любую услугу!

Нужна помощь специалистов?



Оставьте заявку на ремонт и получите скидку 30% на любую услугу!

Нужна помощь специалистов?



Почему такое происходит?

  • *Вы успели подцепить компьютерный вирус
  • *Вы начали установку новых программ или драйверов, которые нарушают нормальную работу ОС, поэтому возникает «системный конфликт»
  • *У Вас сломалась видеокарта, звуковая карта, процессор и т.д.

Также, появление черного экрана в ОС Windows 7, 8 может быть вызвано системными ошибками, возникающими вследствие резкого перепада напряжения в электросети, отключения компьютера при выключении электричества, а также в результате подключения к ПК какого-либо внешнего оборудования, которое работает неправильно.

Способы устранения неполадок

*Использование безопасного режима

Как только пользователь столкнулся с «чёрным экраном», он пытается перезапустить ПК в безопасном режиме. И это правильное решение. Для этого нужно использовать соответствующие «горячие клавиши» — в данном случае, требуется зажать кнопку F8. Выбираем при входе в безопасный режим вариант «Использовать последнюю удачную конфигурацию». Чёрный экран исчезнет после этих действий, если причина крылась в установке несовместимых приложений, программ и обновлений.

После безопасного входа в ОС, обязательно проверяем наличие вирусов на ПК, а также желательно будет удалить последние обновления (например, при помощи CC Cleaner). Максимально избавляемся от программ, которые устанавливались при последней успешной загрузке ОС. Заодно можете избавиться от программ и приложений, которыми Вы давно не пользуетесь и они Вам больше не нужны.

*Аппаратные причины

Если Ваши попытки перезагрузить ПК в безопасном режиме не увенчались успехом, и чёрный экран так и не исчез, то скорее всего, имеет место какая-либо аппаратная неисправность, наиболее вероятными вариантом может оказаться выход из строя видеоадаптера или монитора. И обязательно нужно проверить подключение ПК к сети (может быть, просто отошёл провод, перестал работать какой-либо кабель). В случае с ноутбуком это может быть неисправность шлейфа матрицы.

*Переустановка системы

Если не помог безопасный режим, а вся техника и провода (шлейфы) в порядке, то остаётся ещё один вариант – выполнить переустановку операционной системы Windows. Однако, лучше сперва попробовать решить проблему черного экрана более щадящим и простым методом.

null
– Наши мастера на заявках